Часто задаваемые вопросы — Дом детской фотографии

Часто задаваемые вопросы

1 Минимальное количество заказываемых альбомов?

— не менее 90% от общего числа детей.

2 Могут ли в одном классе/группе быть альбомы с разным количеством разворотов/страниц?

— количество разворотов каждый родитель выбирает самостоятельно. Родители после получения ссылки на галерею с фотографиями для отбора, на основании количества понравившихся фотографий, выбирают оставить им предварительно согласованное в договоре количество страниц или увеличить их до желаемого.

3 Делаете ли вы ретушь фотографий?

— Да, при необходимости (указывается родителями во время отбора фотографий в специальном поле/комментарии) мы выполняем базовую ретушь снимков, отобранных в альбом. Удаляем акне, синяки, царапины, покраснения и другие незначительные дефекты.
Ретушь не включает пластику лица, замену одежды, изменение фигуры и другие существенные правки.

4 Что делать, если ребенок пропустил съемку по уважительной причине (болезнь или отъезд)?

— если съемка портретная, ребенок приходит в другой день, заранее согласованный с фотографом и в этот же день делаем групповые кадры. Общее фото повторяется при готовности всего класса/группы.

5 Могут ли родители в одном классе/группе выбрать разные варианты дизайна альбома?

— нет, дизайн выбирается единый.

6 Кто несет ответственность, если допущена ошибка в альбоме?

— перед печатью альбомов, групповая виньетка отправляется представителю родительского комитета для проверки Ф.И.О. каждого ребенка, после утверждения макета ответственность полностью на родителях.

7 Сколько по времени длится съемка?

— в среднем одна съемка длится 1.5 — 3 часа.

8 За что несет ответственность фотограф, а что не входит в его компетенцию?

— фотограф несёт ответственность за техническую часть съёмки, максимально доброжелательную атмосферу в процессе съемки и качество создаваемого альбома.
Фотограф не несет ответственность за внешний вид ребёнка.

9 Администрация школы/детского сада против съемки на их территории, что делать?

— организовывать съемку вне школы/детского сада.

10 Какого формата выпускные альбомы?

— формат альбомов 21*30 (А4).

11 Каким образом размещаются фотографии в альбоме?

— размещение фотографий в альбоме, выбор порядка и расположения фотографий на страницах осуществляется нашим специалистом самостоятельно, исходя из принципов художественной целостности и гармоничного сочетания изображений и не согласовывается с родителями.

12 Макеты альбомов высылаются родителям?

— родители отбирают фотографии в альбом на свое усмотрение. Уполномоченному представителю класса/группы на проверку и согласование высылается виньетка (дети и учитель).
— макеты альбомов родителям не высылаются.

13 Ребёнок отсутствует на фотографиях, присланных на отбор, или фотографий с ним очень мало, что делать?

— написать об этом представителю группы/класса, он передаст информацию нам и если фотографии где-то затерялись мы их обязательно найдём.
— напоминаем, что во время съёмок уполномоченный представитель группы/класса контролирует (ведет учет) и обеспечивает явку детей (чтобы все присутствующие дети в порядке установленной очереди были сфотографированы).
Если ребенок не захотел фотографироваться (бывают дети которые не хотят фотографироваться, мы никогда не будем заставлять против их воли), не подошел, спрятался и т. п., претензии не принимаются. Досъёмка предусмотрена только для отсутствующих детей.

14 Минимальное количество для заказа дополненной реальности в альбоме

— не менее 7 человек для индивидуального интервью
— дополненная реальность общей фотографии — не менее 90% от коллектива
— бэкстейдж съёмок, индивидуальный клип или собственные видеоматериалы, по договорённости

15 Как посмотреть дополненную реальность (AR)?

Чтобы просматривать оживающие фото без скачивания приложения, откройте в телефоне камеру (если она поддерживает сканирование QR кодов) или специальное приложение для сканирования QR кодов.

📱 Пошаговая инструкция:

1️⃣ Наведите камеру телефона (или камеру в открытом приложении для считывания QR кодов) на QR код.

2️⃣ На телефоне iPhone с версией iOS выше 16 нажмите на желтый тег «ОЖИВИ!» и затем в появившемся окне нажмите «Открыть».

3️⃣ Дайте разрешение на доступ к камере. Если нажмете «Не разрешать», доступа к камере не будет и не сможете просмотреть оживающее фото.

4️⃣ На телефонах Android версии 6 и выше при сканировании QR кода откроется окно приложения в Google Play, нажмите кнопку «Попробовать».

5️⃣ В появившемся окне разрешений обязательно нажмите «При использовании приложения», если нажмете «Запретить», доступа к камере не будет.

6️⃣ В открывшемся приложении наведите камеру на фото.

Какие смартфоны поддерживают работу без установки? — Современные устройства с iOS 16+ и Android 6+.

17 Как долго хранится дополненная реальность фотографий на серверах?

— мы оплачиваем хранение и работу дополненной реальности на платформе Оживи!
— в соответствии с заключённым с платформой Оживи! договором, фотографии с дополненной реальностью хранятся на серверах 30 лет с возможностью продления хранения Клиентом через его приложение.

18 Стоимость дополненной реальности в альбомах

📊 Посмотреть